Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Melody Boudreault, courtière immobilière résidentielle, eXp Agence immobilière, est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par ce site. Pour toute question ou demande : immobilier@melodyboudreault.ca ou 581 502 0299.

Les renseignements recueillis

Je recueille seulement les renseignements que vous me transmettez volontairement :

• Par les formulaires (évaluation, alerte immobilière, infolettre, mise en contact) : nom, courriel, téléphone, adresse de la propriété et détails de votre projet.
• Par la prise de rendez-vous : nom, courriel et moment choisi.
• Par courriel ou par téléphone : les renseignements que vous choisissez de me communiquer.

Pourquoi je les utilise

• Répondre à votre demande et vous accompagner dans votre projet immobilier.
• Préparer votre évaluation ou vous envoyer les propriétés correspondant à vos critères.
• Vous envoyer mon infolettre, si vous y êtes abonné. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Je ne vends jamais vos renseignements personnels.

Témoins (cookies) et mesure d'audience

Avec votre consentement seulement, ce site peut utiliser des outils de Google (Google Analytics et Google Ads) pour mesurer sa fréquentation et l'efficacité de mes annonces. Ces outils ne sont pas chargés tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter ». Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » au bas de chaque page.

Le site conserve aussi, dans votre navigateur, de petites préférences techniques (par exemple, votre choix concernant les témoins). Elles ne servent pas à vous identifier.

Mes fournisseurs

Pour fonctionner, ce site et mes services s'appuient sur des fournisseurs qui peuvent traiter vos renseignements pour mon compte : AVA Client (formulaires et suivi des demandes), Google (courriel, agenda et, avec votre consentement, mesure d'audience) et Netlify (hébergement du site). Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Je les choisis pour leurs mesures de sécurité et je leur communique uniquement ce qui est nécessaire.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, et selon les délais prévus par la réglementation applicable au courtage immobilier. Ils sont protégés par des mesures raisonnables : accès limité, comptes sécurisés et outils reconnus.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou de retirer votre consentement. Écrivez-moi à immobilier@melodyboudreault.ca, je vous réponds dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Transactions immobilières

Lorsque vous me confiez un mandat ou faites affaire avec moi dans une transaction, vos renseignements sont aussi traités selon la politique de confidentialité d'eXp Agence immobilière.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.